Services Partagés


Le Portugal, étant donnée sa position géographique stratégique, est l’un des plus importants centres « nearshore » de l’Europe. La ville de Porto est spécialement attractive dans ce genre d’activité, surtout quand elle est associée à des activités d’haute valeur ajoutée.

À ce moment, les centres «nearshore» se comptent déjà en grand nombre, ayant sa base à Porto, ils fonctionnent comme des centres d’ingénierie, de services partagés et de contact vers différents points du monde.

Que ce soit dans le domaine des applications multimédia, des logiciels ou de l'assistance technique, le développement de solutions de «e-government» et de dématérialisation de procès ou du soutien technique spécialisé basé sur des plate-formes certifiées, Porto a des avantages évidentes en termes de localisation stratégique pour des modèles de support inspirés à des méthodologies «follow-the-sun» («suivez-le-soleil » c’est-à-dire : des services de gestion et soins de santé à distance), connu par la grande qualité de ses professionnels, menant une culture de travail très positive et une mentalité multiculturelle.


Une Localisation Géographique Privilégiée pour Accéder à des Marchés Pertinents
Porto est au point de convergence de 3 continents : l’Européen, l’Américain et l’Africain.

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Porto dispose d’un réseau de soutien logistique basé en des excellentes infrastructures routières, maritimes et aériennes, qui le placent au centre d’importantes liaisons internationales.

Le fuseau horaire prime avec un écart minimum face à l'axe central européen, coïncident avec celui de pays comme le Royaume Uni et l’Irlande, plaçant Porto encore plus près, et en route vers une plus grande efficacité opérationnelle.


Le Multiculturalisme Portugais et la Maîtrise des Langues
La langue portugaise est la cinquième plus parlée au monde, raison suffisante pour l’entrée en des marchés d’expression portugaise comme le Brésille.

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L'enseignement de l'anglais est obligatoire dès les premières années de scolarité.

En plus, l’existence de plusieurs collèges privés dont l’enseignement est, exclusivement, dans une langue étrangère, des espaces qui peuvent constituer une excellente base de recrutement, ainsi qu’une solution intéressante pour les enfants de ceux qui s’installent en ville.

La ville de Porto reçoit plus de 4.000 étudiants internationaux par an, qui fréquentent les universités de la ville pour finir leurs études supérieures. Ces étudiants constituent aussi une excellente base de recrutement.

La culture Portugaise est connue pour ses capacités innées : en termes de facilité d’adaptation à d’autres cultures, de connaissance et de facilité d’apprentissage d’autres langues.

Sources: Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência.


Misant Fort sur la Formation des Ressources Humaines
Dans le cas des démarches pour la création d’unités d’externalisation du processus d'entreprise ou centres de services partagés et de centres de contact, c’est important le travail qualifié et formé à la Région Nord dans des domaines tels que l’Économie, Comptabilité et Gestion des affaires (qui comptent 4.000 par an), Droit ou Sociologie (2.400 diplômés par an), Marketing (600 diplômés par an) et les Langues (800 diplômés par an).

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Dans le cas des opérations d’une plus forte valeur ajoutée, comme les usines de software et les centres d’ingénierie, ce n'est pas rien la réserve de capital humain de la Région Nord dans les domaines de l’ingénierie – ils sont 7.000 les gradués dans la Région Nord par an.

Porto compte sur un ensemble d’entités qui présentent de l’ampleur, versatilité et capacité suffisantes pour la formation, reconversion et spécialisation du capital humain selon les besoins de cette classe d’opérations.

Sources: Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência.


Des Couts Compétitifs
Porto est compétitif en salaires si l’on le compare à d’autres locaux du Portugal, notamment ceux qui restent plus en sud du Portugal.

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Porto est encore plus compétitif quand il s’agit d’évaluer l’offre immobilière dans le territoire de la municipalité. Dans la Loi portugaise, qui est extrêmement flexible en ce qui concerne les locations commerciales et industrielles, dans la mesure où elle accorde presque la totalité de la règlementation contractuelle de l’accord d’utilisation des espaces aux parts intéressées.


Une Infrastructure Technologique Intégralement Numérisée
Porto bénéficie du fait que le Portugal ait été le premier pays de l’Europe à investir dans un réseau de télécommunications intégralement numérisé, basé à la fibre optique.

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Les réseaux de nouvelle génération couvrent toute la géographie urbaine, étant à noter le taux élevé de portée des services d’Internet et de données en haut débit, notamment dans le segment des entreprises. Les services de soutien institutionnels sont aussi disponibles, la plupart en ligne.




Des Soutiens Financiers Intéressants pour de Bons Projets
Il y a des subventions pour le recrutement de stagiaires et pour de nouvelles embauches dans le cadre du Programme "Estímulo Emprego” (stimulation emploi).

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Il y a aussi la possibilité d’exemption de l'obligation de verser des cotisations à la sécurité sociale jusqu’à un maximum de 36 mois.
Des bénéfices fiscaux pour des collaborateurs qualifiés expatriés peuvent être applicables.

Les usines de logiciels, les centres d’ingénieries et les centres de contact, au format de Shared Services Centres ou Centres of Excellence comme de Business ou Knowledge Process Outsourcing peuvent être éligibles dans le cadre du programme Portugal2020.

Contactez la InvestPorto pour obtenir une simulation des soutiens adaptée aux spécificités de votre projet.

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